报效社会实现企业全面价值
武汉诚信建设监理有限责任公司总结大会主题解读
刘灵敬
武汉诚信建设监理有限责任公司、湖北诚
信万里建设项目管理有限公司2003年度年终总结暨表彰大会于2004年元月九日在军培大厦召开。会议的主题是报效社会、实现自我、成就企业。
李岚清副总理等领导考察公司监理项目——当代学生公寓
一、正确分析形势、不断总结经验教训、正视矛盾是企业发展的前提
第一，面对开放形势,走企业专业结合、强强联合之路。
中国加入WTO，咨询行业在2005年市场全面开放，这对于我们既是机遇，也是挑战，国外的咨询公司将带进来先进的管理理念，雄厚的资金和人才，市场的竞争主体将发生重大变化，市场竞争的核心从关系竞争转变为实力竞争，尽管我们可以打入国际市场，但我们极不适应国外的要求和规定，很难在短时间内在国外市场上受益。为了迎接这一挑战，诚信万里公司经过重组，公司有湖北诚信万里建设项目管理有限公司、武汉诚信建设工程监理有限责任公司、武汉中南华中建筑工程造价咨询有限公司三个能独立运作的公司，在继承了监理、招标代理、造价咨询等传统业务的基础上，适应市场需要，成功地开展了建设项目全过程工程管理的实践工作，公司已经成为一个高度专业化的咨询公司。
第二,改进经营方式，调整项目结构。
我们正在抓紧时间，苦练内功，提高自身实力，建立良好的信誉，我们提供的是符合或超过国家标准的服务。我们已承担一大批技术含量高、社会影响大的项目，为企业的发展和工作的规范打下基础，如中南民族大学新区教学楼及新区学生公寓、武汉科技学院新区项目、鄂南高中新校区项目、新世界武汉中心项目及新华家园、神龙汽车有限公司项目等监理项目；在项目管理中有华师大一附中新校区、武汉音乐学院新区、武汉美术学院新校区、省林业局苗木管理站办公楼、湖北电信工程公司高层住宅、浙江祥生集团柏景湾项目、武汉经济开发区晨鸣纸业排水工程等；招标代理和造价咨询继续保持上升的势头，我们的业务正在统筹、均衡、协调发展。
第三,生产成果社会认可，行业地位不断提高。
公司十分珍惜过去的劳动智慧的结晶，珍惜过去的积累，大胆尝试，勇于创新，攀登高峰。公司通过“贯标”后，及时进行部门调整和完善，建立了健全的制度，如《质量管理手册和程序文件》、《公司管理手册》、《项目部工作手册》、《员工手册》、《项目部绩效考核制度》，改善了人与人的心理行为，树立“不轻视小事情、不忽略小错误、不满足小成绩”的严谨务实作风，注重工作的效率和效果，取得了可喜的成绩，2003年武汉市建委、监理协会组织的评选中，我公司有11个项目监理部被评为先进，有四位总监被评为优秀项目总监理工程师，一名同志表彰为优秀通讯员，我单位被评为先进监理单位。有我们成功的经验和优良的品质作保证，有我们的大胆创新和锐志，有我们的积极参与和为行业、为大家服务的理念，我们在行业中扮演着越来越重要的角色。我们作为湖北省监理协会副理事长单位和武汉建设监理协会的副会长单位，积极参与协会的工作，发挥着重要的作用，我们的项目管理工作多次被新闻媒体报道，作为武汉市的社会化项目管理公司，我们的工作已有章有序向前推进。
第四,勇于正视问题，努力缩小差距。
1、存在问题
通过考评和调查，与同行业相比较，我们的工作仍离规范的要求有一定的差距，公司在人才、管理和方法上存在缺陷：1）人才、专业结构不太合理，职业化程度有待提高；２）制度落实程度不够，没有摆脱人管人的方式；３）分工不协调，职工不团结，缺少团队精神；４）企业的开发和业务的延伸有待研究。
2、正确面对，持续改进
从整个国家及武汉市的情况来看，咨询行业存在发展较慢且难于提高的局面，我们的困难同时也是大家的困难。我省监理已成为工程建设优质的一个重要环节，但极不理想，目前有两个行业比较薄弱，一是监理，二是勘察。
武汉诚信建设监理承监的当代学生公寓
二、改革创新,报效社会,内强职工素质、外塑企业形象,为企业发展增强动力
第一,强化管理，加强考核，树立一批典范、优秀的项目部。
1、 加强人才的引进和人员培养，建立一流人才队伍；
2、 打造一批精品监理工程和项目管理工程，切实提高工作水平和管理质量；
3、充分利用计算机网络技术，进一步提高信息化水平。
第二,全面提升员工素质，同传统旧习气彻底决裂。
1、 克服消极心态，树立正确的人生价值观；
2、全面提升自身的素质；
3、同旧习气彻底决裂。
第三,切实加强调查研究，针对新问题，研究新对策，探索推进诚信万里向更高层次发展的新思路。
建设工程监理、项目管理制度在我国的时间还处于探索之中，新情况、新问题、新挑战时刻需要我们有新发展、新思维、新创造，开展各种形式调查研究、交流研讨。我们要为实施全方位、全过程的服务做好准备，2004年我们要进一步做好几项工作：
1、加强教育培训，培养人才，逐步建立一支素质较高，结构合理能满足工程建设需要并能与国际接轨的人才队伍；
2、让我们的企业传承一种文化，建立一种理念，树立一个品牌，进一步建设和丰富我们的企业文化。我们不能只把企业文化写在纸上和挂在嘴边，要把企业文化的精髓贯彻到企业工作的每一个层面；
3、学习和掌握国外经验，不断调整和丰富诚信万里管理的规章制度的内涵，培育诚信的企业理念，建立以满足顾客需求为核心的经营管理体系；
4、由小到大，由弱变强，拓展服务范围，提高服务的广度深度；
5、改善职工的待遇和福利，不断改善工作环境和生活环境；
6、不断完善制度，规范行为，建立激励机制，做到行有制，为有度。
我们满怀信心迎接新的一年，我们秉承“回报社会、回报职工、成就企业”的企业理念，勇于创新，敢于竞争，占领建筑工程咨询行业大发展的制高点，我们要具有武汉一流水平，要具有世界竞争力，让诚信万里的工作上一个新的台阶。
“今日长缨在手，何时缚住苍龙”，全体职工紧密团结，以执着追求的精神实践诚信万里的经营理念和价值观，只要做到每天都兢兢业业，精益求精，让永不停息的勤奋努力为自己加油，坚信能够承担更重要的责任，实现企业的经济效益和社会效益这个高远的目标，到那时候，成功的彼岸已经近在咫尺！
（作者系武汉诚信建设监理公司总经理）
［责任编辑：谢俊荃］
